Bezpečnost online terapie: Co musíte vědět, aby vám nebylo nebezpečně
When it comes to bezpečnost online terapie, je to nejen o technologii, ale o tom, že vaše osobní informace, emoce a příběhy zůstanou skutečně soukromé. Also known as virtuální terapeutické sezení, it is not just a convenient alternative to in-person sessions—it’s a professional healthcare service that must meet the same strict standards as physical therapy. Pokud jste někdy přemýšleli, jestli je videohovor s terapeutem opravdu bezpečný, nejste sami. Mnoho lidí se bojí, že jejich konverzace bude zachycená, přebraná nebo dokonce zveřejněná. To ale není norma—je to výjimka, kterou dobře vedené praxe předcházejí.
Bezpečnost online terapie závisí na třech věcech: ochrana dat v terapii, zajištění důvěrnosti prostřednictvím šifrovaných platform, důvěrnost terapie, právní a etická povinnost terapeuta chránit vaše informace, a online psychoterapie, formát, který v Česku již podléhá stejným pravidlům jako klasická terapie. Všichni akreditovaní terapeuti v Česku musí používat platformy s end-to-end šifrováním—žádné Zoom, Facebook Messenger nebo WhatsApp. Většina z nich volí specializované systémy, které jsou navržené právě pro zdravotnické účely a splňují GDPR. To znamená, že vaše hovory nejsou ukládány, nejsou přenášeny přes třetí strany a nejsou přístupné ani samotnému terapeutovi po skončení sezení.
Nezapomeňte ale na svou roli. Bezpečnost online terapie nezačíná jen u terapeuta—začíná u vás. Pokud se připojujete z veřejného Wi-Fi, například v kavárně, nebo používáte starý telefon s neaktualizovaným systémem, zvyšujete riziko. Doporučuji vždy používat domácí připojení, zavřít všechny ostatní okna a aplikace, které mohou poslouchat, a zkontrolovat, zda máte na obrazovce jen terapeuta—nikoho jiného. Pokud vás někdo při hovoru přeruší, nebo se cítíte nebezpečně, můžete hovor ukončit. Vaše bezpečí je vždy důležitější než pokračování sezení.
Co se týče záznamů, většina terapeutů je vůbec neukládá. Pokud ano, musí vás o tom předem informovat a získat písemný souhlas. Žádný terapeut v Česku nemůže zaznamenávat sezení jen proto, že „to je pohodlnější“. A pokud vás někdo požádá o heslo k vašemu účtu nebo o přístup k vašemu telefonu—okamžitě přerušte kontakt. To není terapie, to je podvod.
Bezpečnost online terapie není otázka techniky—je to otázka důvěry. A důvěra se nevytváří tím, že vám někdo řekne, že je všechno v pořádku. Vytváří se tím, že vám ukáže, jak to funguje. Když se na první sezení zeptáte: „Jakou platformu používáte?“, „Kdo má přístup k vašim záznamům?“ nebo „Jak se zachází s daty po skončení terapie?“, nejste nároční. Jste zodpovědní. A to je přesně ten typ klienta, kterého dobrý terapeut chce.
V naší sbírce najdete příběhy, které vám ukážou, jak se lidé v Česku přizpůsobili online terapii, jak se vyhnuli rizikům a jak si na ní vytvořili bezpečný prostor. Někteří z nich začali s obavami, které vás možná teď taky trápí. A dnes už si nemyslí, že online terapie je „méně hodná“. Myslí si, že je jednodušší, přístupnější a v mnoha případech i bezpečnější než cesta do kanceláře.
18
lis 2025
- Od Amed Clinton
- Vztahy a psychoterapie
- 0 Komentáře
Online terapie a hranice: Jak udržet profesionalitu na dálku
Online terapie je efektivní, ale pouze pokud jsou dodržovány profesionální hranice. Zjistěte, jak zabezpečit sezení, vybírat platformy a vyhnout se běžným chybám, které ničí důvěru a bezpečí v terapii na dálku.