Kritická incidentní intervence – co to je a proč ji potřebujete

Když se objeví náhlá traumatická událost, rychlá reakce může zabránit dlouhodobým následkům. kritická incidentní intervence, stručný soubor technik, které poskytují okamžitou psychologickou podporu osobám po náhlém stresu, také známá jako KII spojuje principy krizové intervence, krátkodobé, cílené zásahy zaměřené na stabilizaci emocí a zajištění bezpečí a první psychologické pomoci, základních kroků, které člověk může okamžitě použít k utišení úzkosti a šoku. Tyto tři entity tvoří základní bloky, které umožňují efektivně reagovat na akutní stresovou reakci, rychlé fyzické a psychické projevy po traumatické události. V praxi to znamená, že po nehodě, násilí nebo jiné krizové situaci se zaměřujeme nejprve na stabilizaci, poté na zpracování traumatického obsahu.

Klíčové kroky a související pojmy

První krok kritické incidentní intervence je vybudování bezpečného prostředí. Bezpečí zahrnuje jak fyzické podmínky (např. klidný prostor), tak emoční podporu (klidný hlas, empatie). Dále následuje aktivní naslouchání – technika, kde terapeut nebo záchranář používá otevřené otázky, aby pomohl osobě vyjádřit to, co se stalo, bez nutnosti detailního popisu. Tento krok úzce souvisí s krizovou intervencí, která vyžaduje rychlé rozpoznání a validaci emocí. Poté přichází techniky de‑escalace, například dýchací cvičení nebo progresivní svalovou relaxaci, které zmírňují akutní stres a snižují riziko retraumatizace.

Jakmile je první úleva zajištěna, kritická incidentní intervence se přesouvá k informování o dalším postupu. Zde vstupuje pojem trauma, hluboký psychické poškození po životně ohrožujících událostech. Uvědomění si, že trauma může přejít do dlouhodobého stresu (PTSD), pomáhá naplánovat následnou péči, včetně možného zapojení dlouhodobé psychoterapie. V mnoha případech se také doporučuje vytvořit bezpečnostní plán – seznam telefonních čísel, kroků pro krizové situace a konkrétních technik, které osoba zvládne sama.

V našich článcích najdete detailní návody, jak správně aplikovat krizovou intervenci ve školách, na pracovištích i v domácím prostředí. Zjistíte, jaké jsou typické příznaky akutní stresové reakce, jak se vyhnout retraumatizaci a kde hledat podporu při první psychologické pomoci. Kombinace praktických tipů a vědeckých podkladů vám umožní jednat rychle a bezpečně, ať už jste učitel, manažer či člen rodiny.

Podívejte se na výběr článků níže – najdete zde konkrétní postupy, příklady z praxe a rady, jak vybudovat vlastní plán kritické incidentní intervence, který můžete okamžitě použít v případě potřeby.

CISM - Kritická incidentní intervence a podpora týmů po traumatických událostech

CISM - Kritická incidentní intervence a podpora týmů po traumatických událostech

CISM je systém krizové intervence, který pomáhá týmům po traumatických událostech. Přečtěte si historii, komponenty, výhody, implementaci v ČR a praktické tipy.

Číst více