Online terapie: Je skutečně levnější než osobní sezení? Skutečné náklady a přínosy v ČR

Stojíte před rozhodnutím: online terapie nebo osobní sezení? Mnozí předpokládají, že online je automaticky levnější. Ale skutečnost je složitější. V České republice v roce 2025 není rozdíl v cenách tak jasný, jak se zdá. Některé platformy nabízejí online sezení za 800 Kč, jiné za 1 690 Kč. A někteří terapeuti úplně neodlišují ceny - stejná částka, ať už sedíte u nich v kanceláři nebo přes obrazovku. Takže je online terapie skutečně levnější? Nebo jen jinak spočítaná?

Ceny online a osobní terapie: Nejsou stejné, ale nejsou ani výrazně nižší

Podle dat z června 2023, která analyzovala přes 300 000 sezení z platformy Hedepy a dalších devíti poskytovatelů, průměrná cena online sezení je 1 058 Kč za 50 minut. Osobní sezení stojí průměrně 1 192 Kč. Rozdíl je 134 Kč - což je méně než cena kávy za týden. A není statisticky významný. To znamená: nejde o systémovou úsporu. Je to spíš náhoda.

Například psychoterapeutka.eu nabízí online terapii za 1 250 Kč, zatímco jejich kolegové z psychoterapie-poradenstvi.cz mají jednotnou cenu 800 Kč pro oba formáty. Na druhé straně Adicare.cz chce za jednorázové sezení 1 690 Kč - a to bez rozdílu, zda se to odehraje v kanceláři nebo přes Zoom. Když se podíváte na celkový obraz, 68 % terapeutů v Česku používá stejné ceny pro online i osobní sezení. Pouze 10 % je skutečně levnější online. Zbytek je buď stejně drahý, nebo dokonce dražší - zvláště pokud terapie probíhá v cizím jazyce.

Platformy jako Hedepy: Kde opravdu ušetříte

Jediná výjimka, která opravdu dělá rozdíl, je platforma Hedepy. Díky vysokému objemu klientů (přes 50 000) a centralizovanému systému dokážou nabízet průměrnou cenu 846 Kč za sezení pro své členy. To je o 15-20 % méně než tradiční průměr. Začátečníci mohou najít sezení i za 790 Kč, a pokud se rozhodnete pro pravidelné sezení, dostanete až 10 % slevu. To je jediný případ, kde online terapie skutečně znamená úsporu - ale jen pokud používáte konkrétní platformu.

Naopak u mnoha individuálních terapeutů - zejména těch s dlouholetou praxí - jsou ceny stejné nebo vyšší. Proč? Protože jejich náklady nejsou jen na kancelář. Platí za školení v digitální komunikaci, šifrované platformy, údržbu serverů a čas na přípravu online sezení. To vše se do ceny započítá. A pokud nemají 100 klientů měsíčně, nemohou si dovolit snížit cenu.

Co se skrývá za cenou? Skryté náklady a přínosy

U osobní terapie si člověk vědomě platí za cestu, za parkování, za čas, který strávíte v autobuse nebo na kolejích. To se v online terapii neplatí. Ale nezapomeňte na jiné náklady. Potřebujete stabilní internet (minimálně 10 Mbps), klidné místo doma, kde vás nikdo nebude přerušovat, a základní znalost techniky. Pokud máte děti, nebo žijete v malém bytě, je to výzva. A pokud se vám připojení zhroutí ve chvíli, kdy říkáte něco důležitého? To je stres, který nezahrnuje žádná cena.

Na druhé straně online terapie vám umožňuje volit terapeuta z celé ČR. Nemusíte jet do Prahy, Brna nebo Ostravy, jen proto, že tam je někdo, kdo vás rozumí. V Olomouci, kde žiji, jsem viděl klienty, kteří dříve chodili k terapeutovi v Brně - a platili za cestu 1 200 Kč měsíčně. Teď mají stejného terapeuta online za 850 Kč. Celková úspora: 2 500 Kč měsíčně. To je realita, která se neukazuje v průměrných statistikách.

Flexibilita a přístupnost: Více než jen cena

Online terapie není jen o penězích. Je to o přístupnosti. Mnoho lidí se neodváží jít do kanceláře psychoterapeuta - bojí se, že je někdo uvidí, nebo si myslí, že to znamená „být šílený“. Online formát to odstraňuje. Podle průzkumu z října 2023 67 % mladých lidí (18-30 let) řeklo, že díky online terapii se vůbec poprvé rozhodlo pro pomoc. Adherence - tedy dodržování plánu - se u nich zvýšila o 32 %.

Taky je větší flexibilita. Většina online poskytovatelů umožňuje změnit termín do 24 hodin předem - bez poplatku. U osobní terapie je často potřeba upozornit o 48 hodinách. A pokud se vám něco stane - nemůžete se dostat do kanceláře - online sezení můžete mít i z postele. To není luxus. To je lidské.

Co není v ceně - a proč to může stát víc

Nezapomeňte: cena za sezení není jediný náklad. Pokud máte těžkou poruchu - například komplexní PTSD - online terapie může být méně účinná. Podle výzkumu z Českého lékařství je efektivita online terapie u 78 % lidí s úzkostí, ale jen u 52 % lidí s těžkými traumaty. To znamená: pokud se vám terapie nezdaří, můžete zaplatit dvakrát. Nejprve za online sezení, a pak za následné osobní.

Ještě důležitější je kvalita komunikace. Někteří klienti tvrdí, že terapeut nevnímal jejich tělesné napětí, pohyb rukou, pohled - věci, které v osobním sezení jsou klíčové. „Za 1 100 Kč jsem nezískal stejnou hloubku jako za 1 500 Kč osobně,“ napsala jedna klientka. To není chyba terapeuty. Je to limit technologie.

Hybridní přístup: Největší úspora je v kombinaci

Nejchytřejší strategie? Kombinovat. Podle průzkumu Nielsen z roku 2023 61 % klientů používá hybridní model - některá sezení online, některá osobně. Průměrná cena sezení v takovém případě klesá na 1 020 Kč, zatímco čistě osobní je 1 190 Kč. Proč? Protože první sezení děláte osobně - abyste si vytvořili důvěru. A pak pokračujete online - abyste ušetřili čas a peníze.

Na Hedepy.cz to funguje takto: první sezení je osobní (1 000 Kč), další tři jsou online (850 Kč). Celkem: 4 550 Kč za čtyři sezení. Pokud byste to dělali všechno osobně, zaplatili byste 4 000 Kč. Ale při online jen 3 400 Kč. Takže s hybridním přístupem ušetříte 600 Kč a zároveň získáte kvalitu prvního kontaktu.

Co se bude dít v roce 2025?

Trh se mění. Od ledna 2023 je online terapie hrazena z veřejného zdravotního pojištění - ale jen pro terapeuty s certifikací v telepsychiatrii. A těch je jen 38 %. To znamená: pokud chcete, aby vám platil zdravotní pojišťovatel, musíte najít terapeuta, který má speciální povolení. A ti nejsou všude.

Od konce 2024 se pravděpodobně zavede nový certifikační systém pro online terapeuty. To znamená: ceny se budou zvyšovat - o 10-15 % - pro ty, kteří budou mít certifikát. A zároveň se zvýší kvalita. Takže zatímco někteří terapeuti budou mít nižší ceny, jiní budou mít vyšší - ale spolehlivější.

Ještě jedna věc: umělá inteligence. Platforma Terapio.cz od listopadu 2023 nabízí doplňkovou analýzu sezení pomocí AI za 190 Kč. Podle jejich dat zvyšuje efektivitu terapie o 22 %. To není zázrak, ale pomůcka. A zatím je to volitelné - ale v budoucnu to může být součástí standardního balíčku.

Kdo by měl volit online terapii?

• Volte online, pokud: máte stabilní internet, máte klidné místo doma, chcete ušetřit čas na cestování, nechcete jet do jiného města, máte úzkostnou poruchu nebo lehkou deprese, a chcete začít rychle.
• Volte osobní, pokud: máte komplexní traumata, potřebujete hluboký vztah s terapeutem, máte problémy s technikou, nebo se cítíte lépe, když vás někdo vidí a slyší v reálném čase.

Neexistuje jedna správná odpověď. Existuje ta správná pro vás. A ta se dá zjistit jen jedním způsobem: zkuste. Některé platformy jako Hedepy a Dostupná terapie nabízejí 100 % refundaci, pokud vám sezení nevyhoví. To je vaše možnost - bez rizika.

Co je skutečně důležité?

Nejde o to, jestli je online terapie levnější. Nejde ani o to, jestli je lepší. Nejde o cenu. Nejde o technologii. Nejde o to, jestli je to „moderní“ nebo „staromódní“.

Nejde o nic z toho.

Nejde o to, kolik platíte. Nejde o to, jaký je formát. Nejde o to, jestli je to online nebo osobní.

Nejde o nic jiného než o to, jestli vám to pomůže.

Je to jediná věc, která opravdu počítá. A ta se nedá změřit v Kč. Jen v tom, jak se cítíte po třech týdnech. A po třech měsících. A po roce.